Szukaj

DOSTAWA I ZWROTY

DOSTAWA

Twoje zamówienie będzie realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych.
Dokładamy wszelkich starań aby Twoje zamówienie wysyłano w ciągu 24h.

Dostawa na terenie Polski 1-3 dni roboczych (13 PLN - 20 PLN)

Kraje Unii Europejskiej 2-5 dni roboczych KURIER (70 PLN) 
Kraje Unii Europejskiej 4-9 dni roboczych POCZTA POLSKA (40 PLN)

ZWROTY

Masz 14 dni kalendarzowych na dokonanie zwrotu lub wymiany od dnia wydania produktu z magazynu.

Jak to zrobić?

1. Pobierz i wypełnij formularz zwrotu (link poniżej)

http://www.wiedza.pl/public/assets/returnform.pdf

2. Jeżeli chcesz dokonać wymiany, zaznacz to na formularzu wpisując dokładnie jaki model, kolor i rozmiar chcesz otrzymać.

3. Wyślij strój w nienaruszonym stanie razem z wszystkimi metkami i w oryginalnym pudełku WRAZ Z PARAGONEM.

Pamiętaj :

  • sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub dokonania wymiany towaru, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczającego podstawowe zapoznanie z produktem jak np. poplamienie,brak paragonu, ślady makijażu, mechaniczne uszkodzenie, brak oryginalnego mocowania metki, wszelkich środków zapachowych perfumy, dezodoranty, środki piorące itp.
  • że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • Zapakuj produkt, do paczki dołącz uzupełniony formularz zwrotu i PARAGON. Pamiętaj o tym, aby ubrania były odpowiednio zapakowane, tak, aby w trakcie dostawy nie doszło do uszkodzenia i zabrudzenia.

4. Zaadresuj na adres, który znajduje się na formularzu zwrotu : Qso Celestynów 05-430 ul. Podgórna 24

5. Zwrot leży po Twojej stronie, więc to Ty wybierasz formę wysyłki. Polecamy jednak wybrać przewoźnika, który umożliwi uzyskanie potwierdzenia odbioru i numer do śledzenia paczki.

6. Poczekaj na maila od nas o wprowadzeniu zwrotu.

7. Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie przesyłki.